Verkeerd product ontvangen

Het kan soms voorkomen dat je een ander product ontvangt dan dat je besteld hebt. Hiervoor willen wij ons alvast excuseren. We werken we met heel wat handen in het magazijn en in zeer uitzonderlijke gevallen durft dat wel eens fout lopen. 🤞

Natuurlijk doen we er alles aan om deze fout zo snel mogelijk recht te trekken. Om u zo goed en snel mogelijk te helpen aan het juiste product, gelieve ons de volgende informatie door te geven:

• Bestelnummer
• Het bestelde product
• Het ontvangen product (eventueel met foto)

Op basis hiervan zullen wij een nalevering maken en u een gratis retourlabel bezorgen om het verkeerd geleverde product te kunnen retourneren.

Om een melding te maken kan u contact opnemen via support@zwembad.shop of via het contactformulier.